+372 53405438   personabellatallinn@gmail.com
Добро пожаловать! Вход или Регистрация

Возврат

КАК ПРОИЗВОДИТЬ ВОЗВРАТ

Пр желании оформить возврат,просим Вас написать нам заявление о возврате,с указанием причины возврата, на personabellatallinn@gmail.com, после чего Вы получите все необходимые инструкции

Право на отступление от договора и заявление об отступлении от договора

Изделия, приобретённые в интернет-магазине, можно вернуть или обменять в течение 14 дней  с момента получения изделия. Если заказанное изделие не подходит по размеру, его можно обменять на аналогичное изделие другого размера. Если мы не сможем подобрать изделие нужного размера взамен возвращённому товару, то мы сообщим Вам об этом по электронной почте. 

В случае ухудшения состояния вещи, подлежащей возврату, Клиент несёт ответственность за снижение стоимости, обусловленное эксплуатацией вещи, исключительно в том случае, если он использовал вещь в иных целях, а не для того, чтобы убедиться в её сути, свойствах и функциях. Чтобы убедиться в сути, свойствах и функциях вещи, Клиент должен обращаться с вещью и использовать её исключительно так, как это допустимо в обычных ситуациях в магазинах. Из соображений гигиены право отказа не распространяется на белье, колготки, носки и пляжные предметы одежды, вынутые из закрытых упаковок.

Вплоть до приёма посылки Baltic Techinvest OÜ не может взять на себя ответственность за изделия, поэтому мы рекомендуем сохранить полученный при почтовом отправлении документ для дальнейшего доказательства факта отправки по почте; в качестве способа отправки просим по возможности выбрать заказное почтовое отправление. Возврат и/или обмен изделий производится бесплатно, за исключением расходов на отправку возвращаемого изделия, которые оплачивает Клиент. В порядке исключения AS Baltika несёт расходы по возврату изделия, если посылка была заказана с доставкой в посылочный автомат Itella SmartPOST или Omniva, куда посылку можно вернуть в течение 14 дней после получения SMS-оповещения. 

 

Возврат ошибочного или некачественного товара

Пожалуйста, немедленно сообщите нам, если товар не соответствует заказу или имеет дефект, но не позднее чем в течение 2 месяцев с момента узнавания о несоответствии или дефектности товара, по адресу электронной почты personabellatallinn@gmail.com . В претензии просим Вас указать свои контактные данные, дату совершения покупки , описание дефекта товара и предъявляемое требование.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

В случае отступления от договора мы возвратим Вам суммы, уплаченные за товары, не позднее чем в течение 14  дней с момента поступления к нам заявления об отступлении от договора. Baltic Techinvest OÜ имеет право задерживать возврат уплаченных сумм до тех пор, пока Вы не возвратите товар или не представите справку о передаче товара почтовому учреждению для возврата.  Возврат денег нами производится на тот же расчетный счет, с которого произошло их поступление.